当用户对您的网站或应用程序执行操作时，显示反 埃及邮件列表 馈或响应消息，以便他们知道接下来会发生什么。 尽可能使用UI 设计模式。例如预先填写表格。 在所有沟通渠道中 保持品牌一致性。 使用户旅程可预测。提供对用户来说自然的后续步骤。尝试简化他们的旅程，而不是使其复杂化。 我们的建议 由于54% 的在线客户认为公司需要从根本上改变他们的参与方式，因此我们对此提出了一些建议。 首先，您应该知道您的客户群认为什么是有价值的。它可以是从公用事业到日常交易的任何事物。我们建议从 A/B 测试开始，并提取数据，为您提供重复次数最多的操作的答案。确定客户旅程中的关键时刻并准确交付他们的期望。总而言之，您需要弄清楚如何创造人们喜爱的体验。
注重界面的可用性。尽管提高用户参与度似乎是营销团队的职责，但事实是，提高用户参与度的最重要因素是网站或应用程序的界面。用户期望简单有效的界面。如果他们不喜欢您网站的可用性，他们会寻找替代方案，直到满足他们的需求。我们的建议是监控用户旅程中的下车时刻并解决可用性问题。例如，在电子商务网站上，。在这种情况下，您可以分析为什么大量客户放弃购物车。也许他们不想创建帐户，并且您没有以访客身份结帐选项，结帐过程太长，或者您没有足够的付款选项。通过简化用户的旅程，您可以提高参与度，并最终提高销售额。 通过教育客户来提高参与度。请记住，您的产品每天都会被新用户发现。向他们提供有用的信息、建议、产品快捷方式、客户聊天、常见问题解答等。