京东还将过去会员和高频购物的普通用户可

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享有的免费上门退换服务拓展至自营商品，凡带有“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换。该服务还在第三方商家中推广，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。 这种措施增加了京东物流的成本压力，却提升了平台整体的服务品质。虽然，第三方商家可以自由选择快递，可随着京东物流服务水准上升，

很多第三方商家会因为考虑用户体验，选择京东物流。 促销简化降低用 尼日利亚 电话号码 户选择成本 京东去年又一个非常知名的策略，是将愈发复杂的促销玩法进行精简。随着电商平台的生态复杂化，各种类型的折扣、福利、代金券和满减等玩法层出不穷，这无疑增加了消费者购买商品的选择成本。 近两年，京东做了三个“减少”，来提升用户消费体验。减少了收



货等待的时间，减少了复杂的优惠规则，减少了消费者对降价的担忧，京东试图用不断简化的方式，提升用户的购物体验。 去年京东双的主题就是“真便宜”，例如满元减元，还可叠加元补贴，消费者无需为计算减免而“烧脑”。这是刘强东回归京东后非常重视的一个改革，这种促销玩法的简化，也是京东购物体验提升的一个关键。